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Servizi erogati in sede

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MIGRAZIONE Smartphone

Migrazione dati da smartphone/tablet

Un servizio completo e specialistico per trasferire dati tra dispositivi mobili, anche con sistemi operativi diversi (iOS Android). Gestiamo backup, contatti, foto, chat WhatsApp, app MFA e dati bancari, garantendo sicurezza e continuità nelluso quotidiano. Il servizio comprende:

  • Backup completo del vecchio dispositivo, inclusi foto, contatti, calendario, documenti e messaggi.
  • Migrazione chat WhatsApp (o TelegramLINE) fra Android e iPhone, con strumenti certificati per preservare le conversazioni, media e gruppi.
  • Trasferimento app bancarie, credenziali MFA e autenticazioni a due fattori (OTP, Authenticator) ove possibile, oppure assistenza alla riconfigurazione manuale con supporto.
  • Ripristino su nuovo dispositivo (Android o iOS), incluso account GoogleiCloud e sincronizzazione dati.
  • Verifica completa funzionamento di mail, app, autenticazioni e backup, con suggerimento su impostazioni di sicurezza.
  • Supporto nell'eventuale reinstallazione delle app più difficili o non migrabili, con consigli operativi.

Durata minima: 120 minuti
Prezzo indicativo: $60.00
Prenota questo servizio
Disclaimer — Responsabilità e sicurezza

Backup & responsabilità sui dati

fondamentale che il cliente conservi un backup locale e remoto. La ditta non è responsabile per eventuali perdite di dati durante operazioni di migrazione od eliminazione indotta dal sistema.

Messaggi e chat sensibili (es. WhatsApp)

La migrazione di chat è complessa e non sempre garantita al 100%. Sebbene utilizziamo strumenti affidabili, stiamo a disposizione per assistenza ulteriore se parti di dati non vengono trasferite.

Applicazioni di autenticazione MFA e banche

Per motivi di sicurezza non possiamo trasferire token MFA automaticamente. Possiamo solo aiutarti nella riconfigurazione; eventuali reset o blocchi di account sono responsabilità dellutente.

Compatibilità dei dispositivi

Alcune app o backup potrebbero non essere compatibili tra sistemi (es. app iOS che non esistono su Android). In questi casi offriamo indicazioni su alternative o supporti manuali.

Dati sensibili dei clienti

Non memorizziamo né accediamo intenzionalmente a contenuti personali come messaggi bancari o MFA. Tuttavia, potremmo averne visione durante la procedura; tutti i dati sono trattati con riservatezza secondo normativa GDPR.

Tempi necessari

La durata minima di 2 ore è indicativa. Se necessario più tempo (es. backup pesante, dati corrotti), verrà gestito tramite estensione dello slot previo accordo.

Responsabilità limitata

La nostra responsabilità è limitata al costo del servizio; non siamo responsabili per danni indiretti, interruzioni di servizio o perdita temporanea di accessibilità.

Domande frequenti

Qui troverai un elenco di domande frequenti con le relative risposte per capire meglio le modalità di erogazione del servizio

Diagnosi e risoluzione di problemi software e hardware su PC/Notebook.

Dipende dal problema, ma lo slot minimo è indicato per ogni servizio.

Il costo è calcolato a tempo, con tariffa oraria comunicata in fase di prenotazione o diagnosi.

Gran parte dei dati è migrabile, inclusi foto, contatti, calendario e chat WhatsApp. Alcune app potrebbero non avere una versione per entrambi i sistemi.

Usiamo strumenti professionali per migrare le chat, ma non possiamo garantire il 100% di compatibilità tra sistemi diversi. Media e gruppi in genere vengono trasferiti correttamente.

No, per motivi di sicurezza non possiamo migrare direttamente MFA o app bancarie. Ti aiutiamo nella riattivazione manuale e nel backup delle chiavi di accesso.